Ben je klaar om je Shopify webshop naar het buitenland uit te breiden? Dan is Shopify Markets je beste vriend! In deze blog duiken we diep in deze krachtige feature die je helpt om internationaal te gaan zonder hoofdpijn.
Wat is Shopify Markets eigenlijk?
Het is handig als we eerst even duidelijk maken wat Shopify Markets precies is, want hier ontstaat vaak verwarring. Shopify Markets is niet hetzelfde als een taalinstelling! Waar een taalinstelling simpelweg de tekst op je website vertaalt, is Markets een compleet systeem om je shop aan te passen aan verschillende landen en regio’s.
Met Shopify Markets kun je prijzen aanpassen per land (inclusief valuta), verzendkosten en -methoden per regio instellen, aangepaste producten per markt aanbieden, belastingen automatisch berekenen en zelfs betaalmethoden per land configureren.
Kortom: het is een alles-in-één oplossing om je webshop volledig aan te passen aan lokale markten.
Waarom zou je internationaal willen verkopen?
Misschien denk je: ‘’Waarom zou ik me in vredesnaam in dat internationale avontuur storten?’’ Nou, er zijn genoeg goede redenen. Je bereikt een veel groter publiek met je producten en je merk wordt internationaal bekend. Het helpt ook om risico’s te spreiden: als de verkoop in één markt tegenvalt, kan een andere markt dat compenseren. En vergeet niet dat seizoensgebonden producten het hele jaar door kunnen verkopen - als het zomer is in Nederland, is het winter in Australië!
Hoe werkt Shopify Markets?
Shopify Markets werkt met een systeem van ‘’markten’’ die je zelf kunt instellen. Een markt kan een enkel land zijn, zoals Duitsland, of een regio van meerdere landen, zoals ‘’DACH’’ (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland)
Per markt kun je verschillende elementen aanpassen:
Taal en vertalingen
Je kunt je shop in meerdere talen aanbieden. Hiervoor heb je wel nog steeds een app zoals Translate & Adapt nodig - Markets regelt alleen welke taal aan welke markt wordt gekoppeld.
Valuta en prijsaanpassingen
Prijzen worden automatisch omgerekend, maar je kunt ook prijzen per markt aanpassen. Is jouw product in Zweden misschien meer waard? Dan kun je de prijs daar verhogen.
Belastingen
Markets kunnen automatisch de juiste belastingen berekenen voor elke markt. Geen gedoe meer met BTW-tarieven.
Betaalmethoden
Wist je dat Duitsers dol zijn op SOFORT en Nederlanders op iDEAL? Met Markets kun je precies die betaalmethoden aanbieden die populair zijn in een bepaalde regio.
Verzendmethoden
Verzend je niet naar bepaalde landen? Of wil je een andere verzendpartner gebruiken voor verre bestemmingen? Allemaal mogelijk met Shopify Markets.
De uitdagingen van internationaal verkopen met Shopify
Internationaal gaan brengt uitdagingen met zich mee, maar met de juiste aanpaak zijn ze goed te overwinnen.
Spreek je de taal van je klanten?
Een Duitse klant die op je site landt en gebrekkige vertalingen ziet, is waarschijnlijk sneller weg dan je ‘’Guten Tag’’ kunt zeggen. Investeer in goede vertalingen voor je belangrijkste pagina’s. Shopify werkt goed samen met verschillende apps die dit automatisch voor je doel, maar de kwaliteit van de vertalingen blijft jouw verantwoordelijkheid.
Verzenden zonder grenzen
Een Italiaanse klant die na aankoop een onverwachte douane rekening krijgt, zal niet blij zijn. Wees daarom transparant over alle kosten. Bereken vooraf wat de verzending en douanekosten zullen zijn en communiceer dit duidelijk. Overweeg ook om met lokale verzendpartners te werken.
Klantenservice in de juiste taal
Een e-mail in het Spaans of een telefoontje uit Frankrijk - internationale verkoop betekent internationale klantenservice. Communiceer duidelijk in welke talen je ondersteuning biedt. Een meertalige chatbot kan helpen bij veelgestelde vragen. Voor complexe issues kun je vertaalsoftware gebruiken.
Juridische puzzels oplossen
Van het Duitse ‘’Impressum’’ tot specifieke Franse garantievoorwaarden - elk land heeft eigen regels. Neem de tijd om de lokale regelgeving te begrijpen en pas je voorwaarden aan voor elke markt. Een eenmalige investering in juridisch advies kan je later veel problemen besparen. Shopify Markets helpt al door de juiste belastingen en heffingen automatisch te berekenen. Dat scheelt al.
Past Shopify Markets bij de visie voor jouw webshop?
Internationaal verkopen met Shopify Markets opent een wereld aan mogelijkheden, maar komt ook met uitdagingen. Het goede nieuws is dat Markets deze uitdagingen een stuk makkelijker maakt te overwinnen.
Begin klein - misschien met een buurland waar de verzendkosten laag zijn en de taalbarrière klein. Gebruik de data die je verzamelt om te beslissen of en waar je verder wilt uitbreiden.
Wil je hulp bij het opzetten van Shopify Markets voor jouw shop? Bij Codemaker-S helpen we graag! We hebben al tientallen webshops geholpen succesvol internationaal te gaan. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden!
Share this article:
