Webshop migreren: wat komt erbij kijken?

Een webshop migreren is meer dan data overzetten: het is verhuizen zonder de winkel te sluiten én zonder je vindbaarheid kwijt te raken. De twee getallen die je vooraf wilt kennen: bij ons kost een migratie 8.000 tot 20.000 euro, en elke oude URL krijgt een 301-redirect zodat je Google-posities meeverhuizen. Dit artikel loopt het hele proces langs: wanneer migreren verstandig is, wat er meegaat, wat het kost en waar het misgaat.

Wanneer is migreren verstandig?

Niemand migreert voor de lol; er gaat altijd een probleem aan vooraf. Dit zijn de signalen die wij het vaakst zien:

• Je werkt om je platform heen. Orders overtypen in de boekhouding, voorraad in twee systemen bijhouden, een tweede tool naast de shop omdat het platform iets niet kan. Dat handwerk is de werkelijke prijs van blijven.
• Functionaliteit past niet meer. B2B-wensen zoals klantspecifieke prijzen en betalen op rekening, internationaal verkopen met lokale betaalmethoden, of een checkout die je niet mag aanpassen.
• De techniek remt. Trage pagina's die je conversie en vindbaarheid drukken, verouderde plugins, of een platform dat zijn einde nadert. Magento 1 is daar het klassieke voorbeeld van.
• De kosten lopen op. Hosting, onderhoud, updates en losse plugins tellen bij zelf-gehoste platformen op tot een bedrag waar een vast maandbedrag ineens gunstig tegen afsteekt.

Herken je hier niets in, dan is migreren waarschijnlijk het verkeerde project: een migratie lost een probleem op dat je moet kúnnen benoemen. Twijfel je over de staat van je huidige shop, laat hem dan eerst gratis doorlichten met onze webshop-analyse.

Wat gaat er mee, en wat niet?

Bij een datamigratie verhuizen vier dingen: producten met varianten, prijzen, voorraad en afbeeldingen, klantgegevens, historische bestellingen en je content, van pagina's tot blogartikelen. Kortingscodes richten we opnieuw in, en reviews verhuizen via de reviewdienst zelf mee als je die via Kiyoh of Trustpilot verzamelt.

Wachtwoorden gaan nooit mee: die zijn versleuteld, dus je klanten stellen bij de eerste inlog een nieuw wachtwoord in. En je design gaat bewust niet mee. Een thema van het oude platform is niet over te zetten, en dat is geen verlies: de migratie is juist het moment om een winkel te bouwen die volledig van jou is.

De grootste valkuil zit in productdata die door de jaren heen vervuild is: dubbele SKU's, lege velden, varianten die eigenlijk losse producten hadden moeten zijn. Een migratie is het natuurlijke moment om dat op te ruimen, want alles wat je meeneemt blijf je onderhouden.

Je vindbaarheid: hét onderdeel waar migraties op stranden

Elke pagina van je oude shop heeft in de loop der jaren waarde opgebouwd bij Google: posities, links van andere sites, historie. Bij een migratie veranderen vrijwel alle URL's, en zonder plan verdampt die waarde in stilte. Het resultaat zie je pas weken later in dalende bezoekersaantallen, en dan is repareren veel duurder dan voorkomen.

De oplossing is onspannend maar onmisbaar: een redirectplan. Elke oude URL krijgt een 301-verwijzing naar zijn nieuwe adres, van productpagina's tot categorieën en blogartikelen. Google volgt die verwijzingen en zet de opgebouwde waarde over. Daarnaast horen de basisinstellingen van de nieuwe shop meteen goed te staan: meta-titels en beschrijvingen mee, een verse sitemap, en dezelfde structuur in koppen en interne links. Bij ons is dit een vast onderdeel van elke webshop migratie, geen optie op de offerte.

Het stappenplan: zo verloopt een migratie

1. Inventarisatie en migratieplan. Welke data, welke koppelingen, welke URL's? Hier valt de beslissing wat meegaat, wat opgeruimd wordt en wat de shop straks méér moet kunnen dan nu.
2. Ontwerp. De nieuwe shop krijgt een eigen ontwerp, gebouwd op wat er in de data over je klanten en bestsellers te zien is. Geen kopie van de oude shop met een nieuw kleurtje.
3. Bouw en koppelingen. Thema, functionaliteit en de verbindingen met je boekhouding, ERP of verzendplatform. Dit is de fase waarin het handwerk uit je oude proces geautomatiseerd wordt.
4. Testmigratie. De data gaat een eerste keer over, als generale repetitie. Hier komen de vervuilde velden en randgevallen boven, terwijl ze nog geen kwaad kunnen.
5. Redirectplan. Elke oude URL krijgt zijn nieuwe adres. Dit gebeurt vóór livegang, niet erna.
6. Livegang. De definitieve datamigratie, het domein over, redirects actief. De overstap zelf is een kwestie van uren; je oude shop draait tot dat moment gewoon door.
7. Nazorg. De eerste weken monitoren we posities, snelheid en foutmeldingen. Kleine dingen die boven komen drijven, worden meteen opgelost.

Wat kost een webshop migratie?

Bij ons kost een migratie 8.000 tot 20.000 euro voor een reguliere webshop. Daar zitten de datamigratie, het nieuwe thema en het redirectplan bij in. Komt er B2B-functionaliteit, een ERP-koppeling of een zeer grote catalogus bij, dan loopt het op tot 60.000 euro. Wat de prijs vooral bepaalt: de hoeveelheid en de staat van je productdata, het aantal koppelingen, en hoeveel maatwerk de nieuwe shop nodig heeft.

Je krijgt vooraf één vaste prijs met een planning, geen nacalculatie. De volledige bedragen, inclusief abonnementskosten en de posten die mensen vergeten, staan in ons artikel over Shopify kosten.

Wat levert een migratie op?

Tegenover de investering staat een som die je vooraf kunt maken. Tel eens op wat het huidige platform je werkelijk kost:

• Handwerk-uren. Een binnendienst die dagelijks een uur orders overtypt of voorraad bijwerkt, kost op jaarbasis meer dan de hele migratie. Dit is bij onze klanten de grootste en meest onderschatte post.
• Onderhoud en losse kosten. Hosting, updates, beveiligingspatches en plugins bij zelf-gehoste platformen, of de optelsom van apps die gaten in het platform dichten.
• Gemiste omzet. Een trage of gedateerde shop drukt de conversie elke dag een beetje. Een procentpunt conversie erbij is bij de meeste webshops binnen een jaar meer waard dan de migratie kostte.
• Niet gebouwde plannen. De B2B-poot die er nooit kwam, de Duitse markt die bleef liggen. Moeilijk te becijferen, maar vaak de echte reden om te gaan.

Een migratie die alleen hetzelfde oplevert op een ander platform is zelden de investering waard. Een migratie die handwerk elimineert en groeiplannen ontgrendelt, verdient zichzelf terug. Maak die rekensom eerlijk, vóórdat je offertes aanvraagt.

Zelf migreren of laten doen?

Het eerlijke antwoord: soms kun je het prima zelf. Een overzichtelijke shop met een paar honderd schone producten, geen koppelingen en een standaardinrichting is met de exporttools en importhulpen van moderne platformen een stevige klus, maar geen onmogelijke. Wie handig is en de tijd neemt voor het redirectplan, komt er.

Uitbesteden wordt verstandig zodra er iets op het spel staat dat je niet kunt overdoen: duizenden producten met historie, een ERP- of boekhoudkoppeling, B2B-afspraken, of organisch verkeer dat je omzet draagt. Een verloren middag is te overzien; verloren posities of een boekhouding die niet meer aansluit niet. De kostenparagraaf hierboven is dan geen uitgave maar een verzekering, inclusief iemand die het al honderd keer gedaan heeft en de valkuilen kent voordat ze zich voordoen.

Doorlooptijd en timing

Reken van eerste gesprek tot livegang op twee tot vier maanden voor een reguliere shop. Niet omdat er maanden gebouwd wordt, maar omdat zorgvuldigheid tijd kost: data opschonen, koppelingen testen, content overzetten en een generale repetitie draaien.

Let daarbij op de kalender van je huidige platform. Draait je shop op een jaarcontract, plan de livegang dan ruim vóór de verlengingsdatum, anders betaal je een jaar dubbel. En kies een rustig moment in je eigen seizoen: vlak vóór je piekperiode migreren is vragen om stress die niemand nodig heeft.

Vanaf welk platform kom je?

De aanpak hierboven geldt altijd, maar de details verschillen per herkomstplatform: hoe de data eruit komt, welke velden vertaald moeten worden, waar de valkuilen zitten. Voor de gangbare routes hebben we het stappenplan uitgewerkt: van Magento naar Shopify, van Lightspeed naar Shopify en van WooCommerce naar Shopify. Draai je op CCV Shop, lees dan eerst ons artikel over CCV Shop: wat het platform kan, waar het knelt en wanneer overstappen loont.

En het nieuwe platform? Wij bouwen op Shopify, en dat is een bewuste keuze: hosting, updates en beveiliging zitten in het platform, het ecosysteem is het grootste van allemaal, en het schaalt van starter tot beursgenoteerd. Maar het eerlijke antwoord op de vraag welk platform je moet kiezen begint bij je eigen eisenlijst, niet bij onze voorkeur.

De vijf fouten die migraties duur maken

• Geen redirectplan. De klassieker, en de duurste. Posities die jaren kostten om op te bouwen, verdwijnen in weken.
• Vervuilde data meenemen. Wie de rommel verhuist, richt zijn nieuwe huis in met oude dozen. Opruimen hoort bij stap één.
• Alles tegelijk willen. Een migratie plus een rebranding plus drie nieuwe features in één keer maakt onvindbaar wat er misgaat als er iets misgaat. Migreer eerst goed, vernieuw daarna gericht.
• De oude shop te vroeg uitzetten. Tot de livegang is je huidige shop de winkel. Er is geen enkele reden om hem eerder op zwart te zetten.
• Testen overslaan. Betalen, verzenden, btw, mails: alles wat de klant raakt, hoort vóór livegang getest te zijn met echte scenario's, niet erna met echte klanten.

Veelgestelde vragen over webshop migreren

Wat kost het om een webshop te migreren?

Bij ons kost een webshop migreren 8.000 tot 20.000 euro voor een reguliere shop, inclusief datamigratie en het redirectplan. Komt er B2B-functionaliteit, een ERP-koppeling of een zeer grote catalogus bij, dan loopt het op tot 60.000 euro. Je krijgt vooraf één vaste prijs, geen nacalculatie. De volledige prijsopbouw per onderdeel staat in ons artikel over Shopify migratie kosten.

Hoe lang duurt een webshop migratie?

Reken in maanden, niet in weken: van eerste gesprek tot livegang zit er bij een reguliere webshop al gauw twee tot vier maanden. De doorlooptijd hangt vooral af van de hoeveelheid productdata, het aantal koppelingen en hoe snel content en beeldmateriaal aangeleverd zijn. Je huidige shop draait al die tijd gewoon door.

Verlies ik mijn Google-posities bij een migratie?

Niet als het goed gebeurt. De sleutel is een compleet redirectplan: elke oude URL krijgt een 301-verwijzing naar zijn nieuwe adres, zodat Google de opgebouwde waarde overzet. Migraties die posities verliezen, missen vrijwel altijd dit huiswerk. Bij ons is het redirectplan een vast onderdeel van elke migratie, geen optie.

Blijft mijn webshop bereikbaar tijdens de migratie?

Ja. De nieuwe shop wordt naast je bestaande webshop gebouwd en getest. Pas als alles klopt, verhuist het domein naar de nieuwe omgeving. De overstap zelf is een kwestie van uren, geen dagen, en je klanten merken er in de praktijk weinig van.

Gaan klantaccounts en wachtwoorden mee?

Klantaccounts en bestelhistorie gaan mee. Wachtwoorden niet: die zijn versleuteld opgeslagen en kunnen bij geen enkele platformmigratie worden overgezet. Klanten stellen bij hun eerste inlog een nieuw wachtwoord in; dat bericht bereiden we samen voor.

Welke data kan er allemaal mee?

Producten met varianten, prijzen, voorraad en beelden, klantgegevens, historische bestellingen, kortingscodes en je content zoals pagina's en blogartikelen. Reviews staan er meestal los van: verzamel je die via een dienst als Kiyoh of Trustpilot, dan verhuizen ze via een nieuwe koppeling gewoon mee.

Vanaf welke platformen kunnen jullie migreren?

In de praktijk migreren we vooral vanaf Magento, WooCommerce, Lightspeed en CCV Shop, maar de aanpak werkt voor elk platform met een export of API, inclusief maatwerksystemen. Per herkomstplatform staat het stappenplan op onze site uitgewerkt.