Case, sinds 2023

Elk paar sokkentelt dubbel.

vinq.nl

ClientVINQ

JaarSinds 2023, in doorontwikkeling

Websitevinq.nl

Diensten

Custom Shopify thema Shopify app op maatLoyaliteit (Glow)UX designDoorontwikkeling

Sokken, panty's en ondergoed bestel je overal. VINQ wint op iets anders: klanten die terugkomen. Wij bouwden een webshop op maat van hun doelgroep en weefden het VINQpunten spaarprogramma door elke pagina heen, van homepage tot winkelwagen tot de Shopify admin.

Wat we maakten

Geen thema van de plank met een plugin erbovenop, maar één geheel: winkel, spaarprogramma en beheer uit dezelfde hand.

01

Custom Shopify thema

Volledig op maat gebouwd voor de doelgroep van VINQ: rustige pagina's, grote leesbare letters, een menu met herkenbare categorieën en filters die snappen hoe je sokken zoekt.

02

VINQpunten, overal

Het Glow spaarprogramma als vast onderdeel van de site: een widget die op elke pagina meereist, saldo in het account en punten inwisselen midden in de winkelwagen.

03

Shopify app op maat

De onzichtbare helft van het werk: een eigen app die de webshop live met Glow verbindt. Na elke bestelling wordt het puntensaldo automatisch bijgewerkt, zonder dat iemand ernaar hoeft om te kijken.

04

Slimmer beheer

Extra gereedschap in de Shopify admin zelf: de loyaliteitsstatus van een klant direct bij de klantkaart, producten in bulk bewerken en deelleveringen netjes geregeld.

VINQpuntenMega menuSlimme filtersMaat onthoudenPunten inwisselenDeelleveringen

Mega menu van vinq.nl op desktop — 01 · Een thema op maat van de klantRustig, leesbaar en meteen vertrouwdDe klant van VINQ wil geen hippe experimenten maar overzicht. Dus: heldere categorieën met eigen iconen, grote letters, en een menu dat pas opent als je het echt bedoelt.

Mobiel menu van vinq.nl — 01 · Een thema op maat van de klantRustig, leesbaar en meteen vertrouwdDe klant van VINQ wil geen hippe experimenten maar overzicht. Dus: heldere categorieën met eigen iconen, grote letters, en een menu dat pas opent als je het echt bedoelt.

Categoriepagina van vinq.nl met actieve filters op desktop — 02 · Kiezen zonder zoekenFilters die meedenken, een maat die onthouden wordtFilteren op maat, kleur en prijs zonder herladen. En wie eenmaal maat 43 t/m 46 koos, krijgt die keuze bij het volgende bezoek gewoon weer voorgeschoteld.

Mobiel filterpaneel van vinq.nl — 02 · Kiezen zonder zoekenFilters die meedenken, een maat die onthouden wordtFilteren op maat, kleur en prijs zonder herladen. En wie eenmaal maat 43 t/m 46 koos, krijgt die keuze bij het volgende bezoek gewoon weer voorgeschoteld.

Productpagina van vinq.nl met automatische kleurvarianten op desktop — 03 · Alle kleuren, automatischKleurvarianten gekoppeld op de achtergrondVia een Itemcode-tag herkent de site zelf welke producten kleurvarianten van elkaar zijn. Die verschijnen automatisch onder “Kies je kleur”, geoptimaliseerd voor de Shopify cache, dus zonder de site te vertragen.

Kleurvarianten op de mobiele productpagina van vinq.nl — 03 · Alle kleuren, automatischKleurvarianten gekoppeld op de achtergrondVia een Itemcode-tag herkent de site zelf welke producten kleurvarianten van elkaar zijn. Die verschijnen automatisch onder “Kies je kleur”, geoptimaliseerd voor de Shopify cache, dus zonder de site te vertragen.

VINQpunten widget opengeklapt boven de winkelwagen op desktop — 04 · Verzilveren in de winkelwagenPunten inwisselen zonder omwegBeloning kiezen, korting staat erop. In dezelfde winkelwagen zie je hoeveel er nog mist tot gratis verzending, en of alles direct leverbaar is.

Winkelwagen met VINQpunten inwisselen op mobiel — 04 · Verzilveren in de winkelwagenPunten inwisselen zonder omwegBeloning kiezen, korting staat erop. In dezelfde winkelwagen zie je hoeveel er nog mist tot gratis verzending, en of alles direct leverbaar is.

Loyaliteit als rode draad

De meeste spaarprogramma's leven in een popup die iedereen wegklikt. Bij VINQ zit het programma in de winkel zelf: hetzelfde puntensaldo in de widget, in het account en in de winkelwagen, en een beloning die je inwisselt op het moment dat je toch al aan het afrekenen bent.

Achter de schermen houdt onze app alles synchroon. Elke betaalde bestelling werkt het saldo bij Glow bij, en de klantenservice ziet diezelfde status direct in de Shopify admin bij de klantkaart. Eén waarheid, op elke plek waar de klant of het team ernaar kijkt.

Een spaarprogramma werkt pas als het overal is: op elke pagina, in de winkelwagen en achter de schermen bij de klantenservice.

Waar het nu staat

Wat in 2023 begon als een loyaliteitsintegratie is uitgegroeid tot het complete fundament onder vinq.nl: thema 2.0 en een nieuwe generatie van de app draaien er vandaag, en er wordt nog steeds doorgebouwd.

Die nieuwe app is gebouwd om jaren mee te gaan: bestellingen worden per shop netjes in een wachtrij verwerkt, dubbele webhooks worden eruit gefilterd en het team beheert alles vanuit een eigen paneel in de Shopify admin. Saai en betrouwbaar, precies zoals de techniek achter een spaarprogramma hoort te zijn.

Onder de motorkap

Thema: Custom Shopify thema met Vue, Alpine en Tailwind
App: NestJS met eigen beheerpaneel in de Shopify admin
Loyaliteit: Glow API, live gekoppeld via de Shopify app proxy
Webhooks: Per shop in de wachtrij, met deduplicatie

Ook klanten die terugkomen?

Plan een kennismaking