Klantspecifieke prijzen in je webshop kunnen binnen Shopify op vier manieren: klantsegmenten met automatische kortingen, een B2B-app, maatwerk met je ERP als prijsbron, of de native prijslijsten van Shopify Plus (vanaf 2.100 euro per maand). Welke past, hangt af van drie vragen: hoeveel klanten hebben écht eigen prijzen, waar leven die afspraken nu, en wat moet er verder nog per klant verschillen?
Waarom dit de kern van B2B is
Prijsafspraken zijn in B2B geen uitzondering maar de regel: jarenlange relaties, volumes en onderhandelingen vertalen zich in een eigen prijs per klant. Zolang die afspraken in het hoofd van je binnendienst leven (of in een Excel die niemand durft op te ruimen), kan je webshop ze niet tonen, en belt de klant dus toch. Elke serieuze B2B-webshop begint daarom met deze vraag, zoals we ook zagen in de zeven functies die elke B2B-webshop nodig heeft.
De randvoorwaarde: prijzen pas na login
Voor alle vier de manieren geldt dezelfde basis: klantspecifieke prijzen horen achter een goedgekeurd account. Producten publiek (goed voor je vindbaarheid), prijzen en bestelknoppen pas na het inloggen, zodat elke klant alleen de eigen afspraken ziet. Hoe je die toegangslaag bouwt, staat in ons artikel over een B2B-webshop zonder Shopify Plus; hieronder gaat het over wat er ná de login gebeurt.
Manier 1: klantsegmenten met automatische kortingen
De standaardroute zonder extra kosten: je tagt klanten in groepen (bijvoorbeeld wederverkoper, groothandel, vip) en hangt aan elk segment een automatische korting. Elke groep ziet en betaalt zijn eigen niveau.
Sterk: gratis, in een middag ingericht, geen extra systemen. De grens: het blijft een korting op de standaardprijs, geen echte prijslijst. Per artikel afwijkende afspraken ("klant X betaalt voor artikel Y precies 12,40") passen er niet in, en de presentatie toont al snel een doorgestreepte prijs, wat bij vaste afspraken vreemd oogt. Voor een handvol klantgroepen met procentuele afspraken is dit desondanks de nuchterste start.
Manier 2: een B2B-app
De App Store kent tientallen wholesale-apps die prijslijsten per klant of groep toevoegen: je uploadt een prijsbestand, de app toont de juiste prijs na login.
Sterk: echte prijzen per artikel zonder maatwerk, live in dagen, abonnement in plaats van investering. De grens: je bouwt een kernfunctie op een externe app, met alles wat daarbij hoort: maandkosten, extra scripts op elke pagina (zie onze snelheidsposts), en de vraag wat er gebeurt als de app stopt of niet met je checkout overweg kan. Voor middelgrote shops zonder ERP-koppeling is het een prima brug; controleer wel vooraf hoe de app met de checkout en met staffels omgaat.
Manier 3: maatwerk met je ERP als prijsbron
Bij groothandels leven de échte prijsafspraken al ergens: in Exact, AFAS of een ander ERP, per debiteur bijgehouden door de binnendienst. De koninklijke route is dan niet de afspraken overtypen naar een app, maar ze synchroniseren: het ERP blijft de bron, de webshop toont per ingelogde klant automatisch de eigen prijzen. Zo bouwden we het voor VA Imaging, samen met offertes en de rest van de B2B-laag.
Sterk: één waarheid, geen dubbel beheer, elke prijswijziging in het ERP staat direct online, en het schaalt naar duizenden debiteuren. De grens: het is een eenmalige investering; de prijssync is doorgaans onderdeel van de bredere ERP-koppeling, en die kost bij ons 2.000 tot 10.000 euro. Voor elke shop waar de afspraken al in het ERP leven, is dit vrijwel altijd de juiste eindbestemming.
Manier 4: Shopify Plus met native prijslijsten
Shopify Plus heeft klantspecifieke prijzen native aan boord: prijslijsten per bedrijfsprofiel, met staffels en vaste prijzen per artikel, zonder apps of maatwerk in de weergave. Het werkt samen met de rest van de B2B-laag (meerdere inkopers, betaaltermijnen) en is daarmee de meest complete route.
Sterk: alles native, onderhouden door Shopify zelf. De grens: het abonnement vanaf 2.100 euro per maand; je kiest Plus nooit voor de prijslijsten alleen, maar voor het hele pakket. Wanneer die rekensom kantelt, staat in Shopify B2B vs Shopify Plus. En ook op Plus wil je het ERP vaak als bron houden: de prijslijsten worden dan gevuld vanuit je administratie in plaats van met de hand.
De vier manieren naast elkaar
| Manier | Wat het is | Sterk | De grens |
|---|---|---|---|
| Segmenten + kortingen | procentuele korting per klantgroep | gratis, direct inzetbaar | geen prijzen per artikel |
| B2B-app | prijslijsten via een app | echte prijzen, live in dagen | app-afhankelijk, maandkosten, scripts |
| Maatwerk + ERP | prijzen gesynchroniseerd uit je administratie | één bron, schaalt naar duizenden debiteuren | eenmalige investering |
| Shopify Plus native | prijslijsten per bedrijfsprofiel | compleet en onderhouden door Shopify | vanaf 2.100 euro per maand |
Zo kies je: drie vragen
Hoeveel klanten hebben écht een eigen prijs? Vijf klantgroepen met procentafspraken: manier 1. Honderden debiteuren met eigen tarieven per artikel: manier 3 of 4.
Waar leven de afspraken nu? Staan ze al in je ERP, dan is elke route die ze overtypt dubbel beheer; synchroniseer ze (manier 3), ook als je later naar Plus groeit.
Wat moet er nog meer per klant verschillen? Alleen prijzen: manier 1 tot 3 volstaan. Ook staffels, betaaltermijnen en meerdere inkopers per klant: dan wijst alles richting Plus.
En wat ziet de bezoeker die níet is ingelogd?
Het dilemma dat elke B2B-shop moet beslechten: toon je zonder login helemaal geen prijs, een adviesprijs, of een vanafprijs? Onze vuistregel volgt je markt. Verkoop je uitsluitend B2B, toon dan "log in voor jouw prijzen": het filtert meteen de niet-doelgroep weg. Bedien je ook eindklanten of wil je nieuwe zakelijke klanten over de streep trekken, dan werkt een zichtbare advies- of vanafprijs beter; niets tonen kost dan aanvragen. Wat je ook kiest, wees consequent over de hele catalogus, en laat de knop naast de verborgen prijs altijd ergens heen leiden: een accountaanvraag die binnen een dag wordt goedgekeurd.
De valkuilen
De afspraakprijs als "korting" tonen. Een doorgestreepte prijs suggereert een actie; een vaste afspraak hoort als gewone prijs in beeld. Let hierop bij manier 1 en bij goedkope apps: de presentatie doet ertoe voor het vertrouwen.
Prijzen die lekken. Cachelagen, zoekmachines en deel-links kunnen ingelogde prijzen per ongeluk publiek maken. Test het: open een productpagina in een incognitovenster en controleer wat een niet-ingelogde bezoeker (en Google) werkelijk ziet.
Twee waarheden. Zodra prijzen op twee plekken beheerd worden (ERP én app), lopen ze uit elkaar en wint de toevallige volgorde. Wijs één bron aan, precies zoals bij de ERP-koppeling.
Vergeten kanalen. Verkoop je ook via vertegenwoordigers, telefoon of een kassa, dan horen die dezelfde prijzen te zien als de webshop. Niets ondermijnt het vertrouwen sneller dan een webshopprijs die afwijkt van wat de vertegenwoordiger net beloofde.
Prijsafspraken uit de hoofden, het systeem in
Welke van de vier het wordt, hangt af van je schaal en je systemen, maar de richting is altijd dezelfde: afspraken uit hoofden en Excels, één bron in, en de webshop die per klant automatisch het juiste toont. Benieuwd welke route bij jouw klantenbestand past? Bekijk onze aanpak voor een B2B-webshop laten maken of plan een vrijblijvende call: met je prijsafsprakenlijst ernaast is de keuze meestal in één gesprek gemaakt.
